Классификация косметики, как любая другая классификация, призвана облегчить клиенту выбор нужной для него косметики .
Сегодня на рынке косметики существует большое разнообразие средств, существенно отличающихся по потребительским свойствам: функциям, возможностям, стоимости, внешнему виду и др. Информация нередко настолько противоречива, что она может скорее озадачить, чем помочь в выборе косметики. Например, в одних статьях не рекомендуется приобретать продукцию Массмаркет : она, якобы, токсична, неэффективна. В других статьях можно встретить совершенно противоположное мнение, которое утверждает, что нет смысла пользоваться дорогой косметикой Высокой моды, поскольку цена «накручивается» только за известное имя компании, элитный бренд и дорогостоящую красивую упаковку, а не за качество содержимого.
Выбрать нужную косметику сегодня — непростая задача для клиента. Этому есть две основные причины:
1.Отсутствие четкой классификации косметики и, главное, понимания для чего она нужна.
2.Разное восприятие понятия “Качество”.
Попробуем разобраться в этом по-порядку.
- Что такое классификация косметики и для чего она нужна?
Классификация это распределение объектов на классы и подклассы на основании общих признаков. Каждый день мы все занимаемся классификацией, сами того не замечая, когда раскладываем белье, посуду, распределяем информацию в компьюторе по папкам и т.д. Человеку от природы присуща способность обобщать и упорядочивать все многообразие объектов по какому-то признаку.
Например, про скрипку, баян мы говорим, что это «музыкальные инструменты». Чашки, ножи и вилки называем общим словом «посуда». Румяна, лак для волос, ночной крем, губную помаду — мы называем косметикой. У этих групп объектов существуют некоторые общие свойства. Такие группы объектов получили название «класс».
Вместе с тем, все объекты, которые входят в класс с общим названием, отличаются друг от друга. Косметикой называют тушь для ресниц и лосьон для проблемной кожи, шампунь и крем для рук.
Для того, чтобы понять о какой конкретно косметике идет речь, мы классифицируем ее на подклассы, наример:
Декоративная и уходовая;
Косметика и космецевтика;
Косметика Массмаркет, Косметика Высокой моды, Профессиональная косметика, Лечебная косметика;
Косметика для лица, тела, волос;
Дневные, ночные кремы, средства очистки, пилинги и т.д.
Для чего мы это делаем? Может ли классификация косметики быть основанием для сравнения ее качества?
Рассмотрим объект «книга». Под этим словом мы подразумеваем множество разнообразных книг: художественных и технических, разных авторов, разной стоимости, толстых и тонких, в подарочном издании и в мягкой обложке, разных по цвету обложки…
А теперь, представьте, что вам необходимо разложить все это многообразие «по полочкам» в буквальном смысле слова, например, упорядочить свою библиотеку.
Каждый подойдет к этому вопросу по своему. Один человек расставит все книги в алфавитном порядке по фамилии автора. Другой разделит их на жанры: детективы, фантастика, приключения, любовные или исторические романы. Третий поместит их на полки, руководствуясь цветом переплета и размером книг (наверняка вы сталкивались и с таким подходом). Несмотря на разницу в способах классификации, все эти примеры роднит нечто общее: подразделение объектов на «родственные» группы (классы), для которых существует один или несколько общих параметров.
Во всех приведенных примерах был выбран какой-то общий признак: в первом случае это автор, во втором — жанр, в третьем — цвет и размер.
А теперь попробуйте расставить книги на полках по качеству. Получилось? Уверена, что нет. Разве кому-то придет в голову сравнивать качество книги в толстом переплете с детективом, Булгакова с произведениями Пушкина.
Почему же подобные сравнения допускаются в отношении косметики? Откуда возникают вопросы: какая косметика более качественная — Массмаркет или Высокой моды?
Существует много определений понятия «качество», а также его восприятий.
- Фундаментальное определение качества, как философской категории, гласит: качество — это присущие какому-либо объекту свойства и характеристики, которые определяют объект как таковой и отличают его от другого. Согласно этому определению, все объекты (в т.ч. косметика) обладают качеством. Ведь в мире не существует объектов без свойств и характеристик.
2.Термин “качество” часто ассоциируется с понятием безопасность. Это самая распространенная ошибка при сравнительной характеристике косметики Массмаркет, Высокой моды, Лечебной, Профессиональной.
Априори, вся косметика, независимо к какому подклассу она относится, прежде, чем попасть на рынок, проходит серьезную проверку на безопасность отдельных компонентов и формулы в целом, и имеет соответствующие сертификаты министерств здравоохранения, как минимум страны прозводителя и страны, в которой косметика продается. Особенно строгий контроль на безопасность проходит косметика, которая продается в Израиле, странах Европы, США, Японии. Вызывает недоумение, что данный факт упускают авторы списков опасных ингредиентов. К сожалению, в интернете нет цензуры, способной остановить распространение токсичных теорий. Они не только дезинформируют клиентов, но, увы, влияют на качество продукции. Ярким примером является распространение в сети слухов об опасности парабенов. Неоднократно министерства здравоохранения многих стран, в том числе Израиля и Америки FDA, публиковали официальные ответы, результаты исследований, пытаясь объяснить клиентам, что парабены не представляют никакой опасности и, более того, являютя самыми деликатными консервантами для косметики. В конце концов, даже самые серьезные производители устали бороться со слухами, доказывать, объяснять и выбрали более легкий путь- убрать парабены из состава, заменив их другими консервантами, менее деликатными. Другие производители пошли еще дальше, спекулируя на этом факте, указывая в рекламе и на упаковке – “Свободно от парабенов”. И это касается не только парабенов. Как можно говорить о вреде Минерального масла, которое входит в состав самых деликатных средств гигиены для детей, эффективность и безопасность которого научно доказаны и апробированы на практике?!
Значит ли это, что никакая косметика не может нанести вред коже? Конечно, нет! Даже самая лучшая косметика может нанести вред коже, если она не соответствует ее типу и состоянию. Но это вопрос исключительно грамотности диагностики состояния кожи, а не состава формул.
Пожалуй, самое верное определение качества продукции следующее:
Качество продукции это совокупность свойств и признаков продукции, обусловливающих их способность удовлетворять потребности и запросы людей, соответствовать своему назначению и предъявляемым требованиям. Качество косметики определяется мерой ее соответствия требованиям современных стандартов и запросов конкретных потребителей.
Но, даже в таком понимании, качество не может быть общим признаком, основанием для классификации косметики, так как зависит от индивидуальных потребностей человека.
Если у вас акне, то самой качественной для вас будет профессиональная или лечебная косметика.
Если вам нужен шампунь, маски для волос, солнцезащитный крем, средства гигиены для детей, то, вполне реально, что вы сможете найти качественное средство среди косметики Массмаркет. Если вы хотите найти средство, например, с антивозрастными компонентами, то вы должны понимать, что в Массмаркете вы не встретите такого средства. Такие препараты можно найти в косметике Высокой моды, либо в Профессиональной косметике.
Для некоторых людей имеет значение такой психологический фактор, как принадлежность к известному бренду. Если это важно для вас и вы осознанно готовы перепачивать за это, если ваша кожа относительно здорова, то качественным кремом для вас будет крем из класса Высокой моды.,
Если у вас акне, себорея, псориаз, гиперпигментация, купероз и др. проблемы,- то ни косметика “Массмаркет”, ни косметика “Высокой моды” не будут качественны для вас, так как они не способны решать эти проблемы.
Вывод: Когда мы сравниваем косметику Масмаркет, Высокой моды, Профессиональную, Лечебную, речь идет не о качестве (хорошо или плохо), а о возможностях данной группы косметики удовлетворять конкретные потребности клиента.
Всю косметику на рынке можно классифицировать:
- По назначению на Декоративную косметику и косметику для ухода за кожей. Цель декоративной косметики — замаскировать недостатки кожи и придать выразительность чертам лица (т.е украсить). В отличии от нее, косметика для ухода за кожей призвана предотвращать и устранять недостатки кожи, продлевать ее молодость.
Продукция “Galan cosmetics”это косметика для ухода за кожей. Вместе с тем, отдельные препараты “Galan cosmetics” выполняют дополнительно декоративную функцию.
2. По терапевтическому эффекту (удельному весу активных компонентов) на Косметику и Космецевтику.
3. По форме продажи и возможностям на Косметику Массмаркет, Косметику Высокой моды, Профессиональную косметику, Лечебную косметику.
Косметика Массмаркет это наиболее многочисленный класс. Основные плюсы- широкий ассортимент, невысокие цены. Продается эта продукция практически везде в розничной сети (от провинциальных магазинчиков до супермаркетов и крупных столичных универмагов), а, также, методом прямых продаж. Минусы — ограниченность функций. Здесь нет космецевтики.
Косметика Высокой моды — марки, принадлежащие ведущим Домам моды. Продается она в бутиках либо в специализированных отделах. Возможности данной продукции шире, чем косметики Массмаркт. В ассортименте этой продукции можно встретить препараты космецевтики. Одним из плюсов этой группы косметики является психологический фактор (принадлежность к известному бренду, красивая, дорогая упаковка, наличие “бесплатных” пробников и др.) Недостатки — высокая цена, ограниченный ассортимент, отсутствие индивидуального подхода.
Лечебная косметика Предназначена для решения конкретных проблем кожи, не может быть использована для ежедневного ухода за здоровой кожей.
Профессиональная косметика. К этой группе относится косметика, использование которой требуют специальных знаний и навыков, предварительной диагностики кожи, профессиональной помощи при составлении программ ухода. Главный плюс — индивидуальный подход, профессиональное сопровождение. Эту продукцию можно приобрести только через профессионалов (косметологов и консультантов по косметике).
Продукция “Galan cosmetics” это Профессиональная космецевтика, адаптированная для домашнего ухода.